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售后服务
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家具异地采购，省下的沟通成本怎么核算
一套180平方米的大平层，预算只有10万元，却要同时配置沙发、床、床垫、茶几、餐桌、单椅和小斗柜…
甲醛检测超过28℃，结果还算数吗
新房准备做空气检测，室温却到了30℃。有人担心：“超过28℃，检测结果是不是无效了？”答案是：高…
皮质家具为何要离墙2到3厘米？喜字别直接贴
新家具进场后，皮质沙发或皮质床头常常被推到墙边，表面看起来整齐省空间，过一段时间却可能出现皮面发…
皮质沙发和床头离墙2至3厘米更耐用
皮质沙发摆进客厅后，很多人会顺手把它推到墙边，认为这样更省空间。过了一段时间，靠墙一侧可能出现闷…
怀疑板材被调包先查环保等级
新家安装到一半，消费者发现柜体剖面里的刨花形态和样板不一样，怀疑销售承诺的欧松板被换成了普通颗粒…
实木家具轻微开裂，买前先问清三件事
刚装好的实木床，入冬后床腿边缘出现一条细缝，消费者常会先怀疑木材有问题。导购也可能用“实木都会裂…
门店有订单却缺现金，尾单交付为何先受影响
一套全屋定制已经安装了大半，柜体也基本完成，客户却迟迟等不到最后一块门板和五金。门店明明还有订单…
全屋定制验收完就结束？半年后还要再查
柜门安装当天缝隙均匀，抽屉推拉也很顺畅，几个月后却可能出现门板轻微下沉、柜体异响或封边起翘。首次…
家具报价越复杂客户为何还是只比单价
客户到佛山家具卖场采购，看到两张外观相近的餐桌，价格可能相差数千元。采购顾问解释了板材、涂装、结…