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售后服务
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光触媒能除甲醛，为何喷进衣柜却不灵
新做的衣柜检测出甲醛后，有人会在柜体内壁喷涂光触媒，再把柜门和抽屉全部关上，等待“持续分解”。问…
开水烫家具去甲醛？木作可能先被“烫坏”
新家具气味刺鼻，有人想到用开水反复冲洗柜体、板材，认为高温能把甲醛和污染物“逼出来”。这种做法看…
全屋定制“一条龙”，为什么最容易卡在交付
签约时，销售承诺设计、复尺、水电、木工、石材、智能设备都有人统一协调；进场后，业主却发现不同工种…
木格栅好看，但每周拿小刷子清灰正常吗
电视背景墙刚装好时，木格栅的纵向线条整齐利落；住上一段时间后，业主却可能每隔一周就拿小刷子逐条清…
全屋定制交付为何要把客户家当责任主体
一组柜体按图纸生产完成，送到现场后却发现墙面不垂直、插座被遮挡、踢脚线无法收口。此时，问题很难只…
台面内嵌垃圾桶好看，但卫生死角怎么处理
做完一顿饭，菜叶和果皮可以顺手推入台面垃圾桶，台面看起来也保持平整。几天后，桶口边缘却可能出现一…
高定售后再及时，也补不回前端失信
一套高定柜体安装结束，客户发现门板颜色与展厅样板存在差异，抽屉内配置也和沟通时理解的不一致。门店…
柜门装错后，投诉为何卡在门店这一层
安装当天，业主发现柜门色差明显，安装师傅拍照后说“等门店处理”；门店转给设计师，设计师又让业主联…
一次交付失误能代表全屋定制品牌吗
同一品牌的两户业主，可能拿到两种完全不同的装修结果：一户柜体尺寸准确、安装顺利，另一户却经历反复…