客户看不明白
感情牌、板材、设计、免费量尺、配置、收纳各讲各的,客户拼不出自己的完整方案。
旧成交方式的问题总览
单个卖点都没错,真正的问题是客户决策、销售成交和整店经营彼此断开。
感情牌、板材、设计、免费量尺、配置、收纳各讲各的,客户拼不出自己的完整方案。
高手经验无法复制,换一个销售,就可能接不上客户前面说过的话。
客户到财务彼此断开,老板只能天天催。
从碎片到全貌
客户听到的是碎片,销售依赖个人,老板只能追着流程跑。
成交方式要升级,就必须从设计前需求开始,把客户选择、团队成交与后续经营重新连成一条线。
碎片 / 全貌 · 流程示意
老板话:以前销售讲得多,客户还是记不全。
新的完整成交逻辑
木米、智能成交体系与木策沿同一条业务链协同,不是三套互不相关的软件。
完整业务链 · 可横向滑动查看
客户开始查、比、问AI,进入购买决策。
沿着因果顺序升级
三个章节各自只解决一件事,共同接在前面的完整链路上。
第一章 · 客户
木米在设计之前先把色彩、收纳和生活习惯弄清楚,让客户面对的是自己的选择依据。
对应真实页面:色彩测试、收纳测算
第二章 · 销售
客户资料和设计进度沿同一套成交逻辑继续使用,换一个销售也知道前面谈过什么、下一步该谈什么。
对应真实页面:客户资料、设计进度
第三章 · 老板
木策把客户、订单、生产、安装、售后和财务放在同一条经营链上,老板按状态看店。
对应真实页面:工作台、项目交付、财务看板
以前到处问
资料散落
现在沿链路看
全店同一份进度
三章对应的真实页面
七张页面按前面三章的顺序排列,均为脱敏后的真实系统截图。
七张脱敏页面
左右滑动浏览,点击图片查看大图。
第一章 · 客户
色彩与收纳,都是设计前要先弄清的事。
第二章 · 销售
客户资料与设计进度,让团队沿同一套逻辑继续谈。
第三章 · 老板
工作台、交付与财务,沿同一条经营链继续往下走。
降本增效,业绩倍增
前面讲逻辑,这里只讲门店真正得到什么。
错漏、返工和利润流失更早被发现。
同一份信息沿业务链继续使用,不必来回追问。
成交逻辑可以复制,不再只依赖少数高手。